¿Qué es el marketing digital? - Características e importancia

Concepto de marketing digital

En la actualidad el marketing digital engloba muchos conceptos y características que lo identifican, pero realmente que es el marketing?

El marketing digital es definido como "el resultado de la actividad de las empresas para llegar al usuario final, satisfacer las necesidades de los clientes y lograr sus objetivos empresariales". Otra definición sería "proceso mediante el cual las compañías crean valor para sus clientes y establecen relaciones solidas con ellos para obtener a cambio valor de estos".

Con estas definiciones ya te habrás dado cuenta de la importancia que tiene el marketing en nuestra vida, cierto?

Características del marketing digital

Cada vez mas empresas se dan cuenta de la importancia que tiene el marketing digital en nuestras vidas, por lo que existe mucha competencia por ocupar los primeros lugares en los ko0tores de busqueda, por esto es importante conocer que lo diferencia del marketing tradicional.

Costos menores

En el marketing tradicional por poner una publicidad sus costos son relativamente altos, en el marketing digital pasa lo contrario al haber tantos tipos de formatos y canales disponibles para publicitar los gastos son mas bajos.

También se tiene la ventaja que puedes adaptar una campaña publicitaria según tus ingresos.

Segmentación

Gracias a internet podemos definir a nuestro buyer persona o cliente ideal segmentando a nuestra audiencia con ciertos indicadores como la edad, sexo, ubicación, intereses o palabras clave, entre otros.

Esta capacidad de segmentar al publico objetivo es de la características mas importantes, ya que permite configurar la campaña para que le aparezca al publico objetivo que puede llegar a convertirse en nuestro cliente potencial.

Integración con el consumidor

El marketing digital se trata de establecer una conexión con los clientes y conversar con ellos, además que los consumidores de esta nueva época ya no solo buscan un producto que comprar si no mas bien una experiencia que el producto les pueda brindar y de igual manera que este satisfaga sus necesidades.

En esta nueva era digital el consumidor se convierte en lo mas importante para las empresas, ya que un cliente feliz es un cliente fiel a la marca.

Resultados medibles

Gracias al marketing digital podemos medir las reacciones de los usuarios ante cualquier campaña publicitaria obteniendo datos estadísticos los cuales nos pueden ayudar a optimizar y mejorar nuestras campañas.

Flexibilidad

Gracias a las estadísticas nombradas anteriormente se puede evaluar el impacto de las campañas en poco tiempo y modificarla en cuestión de minutos si el impacto esperado no es el mismo que el obtenido, esto debido a la flexibilidad e inmediatez de las tecnologías del marketing digital.

Importancia del marketing digital

Seguramente ya te habrás preguntado porque es tan importante el marketing digital, bien te lo voy a explicar.

El marketing digital representa la mejor herramienta para comunicarse con su público, comprender sus necesidades y acercar sus productos o servicios para satisfacerlas.

Esto les permite generar un vinculo de cercanía para tener a sus clientes satisfechos y lograr aumentar su base de compradores.

Considerando que lo digital permite la opción de mostrar toda la información en un mismo espacio (la web) a todo su publico objetivo, al que podrás llegar mediante las técnicas de segmentación adecuadas.

Al final el marketing digital te permite responder rápidamente a los hábitos de consumo del consumidor e influir en sus decisiones de compra. 

No adoptar esta estrategia es perder todos los beneficios del marketing digital. Es no adaptarse a la evolución de esta área, la cual es responsable de captar posibles clientes a los cuales vender tus productos o servicios. Esto deriva en un impacto negativo en las ventas y el crecimiento del negocio.